- 학부모와의 대화에서 갈등을 회피해야 합니다. 학부모의 오류를 지적하거나 감정을 상하게 하지 말고, 어떠한 상황에서도 상담을 통해 입회를 유도해야 합니다.
- 경쟁 학원에 대한 험담을 지양해야 합니다. 다른 학원이나 원장에 대한 부정적인 얘기보다는 우리 학원의 장점을 강조해 긍정적인 분위기를 유지해야 합니다.
- 학원은 대부분 동네 상권에 속해 있습니다. 몇몇 초대형학원을 제외하면, 대부분의 학원은 동네 상권 내에서 운영되고 있습니다. 1-2개월 동안의 과장된 광고는 일시적으로 효과를 볼 수 있지만, 결국에는 사실이 드러납니다. 과장된 효과를 바탕으로 한 홍보는 신뢰를 잃게 될 뿐만 아니라 거짓 정보를 퍼뜨리는 결과를 낳을 수 있습니다. 원장님들께서는 이미 과장하지 않는 분들이겠지만, 반면에 광고나 홍보는 더욱 조심해야 한다는 점을 강조하고 싶습니다.
