선생님의 채용과 근속은 학원 운영에서 가장 어렵고 개인의 힘으로 해결하기 어렵다고 느끼는 부분 중 하나입니다. 학원을 운영하는 원장님들 중에는 강의력이 있는 분들이 혼자 교습소나 과외를 하다가 학원을 시작할 때 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 오늘은 민감하지만 필수적인 강사 채용에 관해 알아보겠습니다.
- 나는 누구를 지지할 것인가? 학생/학부모 vs 선생님
수업 중에 태도나 과제 등의 이유로 선생님과 학생/학부모 간의 갈등이 발생할 수 있습니다. 양측의 의견을 충분히 듣고 중재해야 하지만, 한 쪽을 편들다는 느낌을 주면 학원의 시스템이 붕괴될 수 있습니다. 거짓말을 하는 학생이나 자신의 자녀만을 위해 행동하는 학부모, 무책임한 선생님도 있을 수 있습니다. 이럴 때 중요한 것은 학원의 규칙과 원칙을 명확히 정해놓아야 한다는 점입니다. 원장은 순간적으로 한 쪽을 편들지 않고, 학원의 원칙에 따라 학생이나 선생님과 대화해야 합니다. 다만, 선생님에 대한 불쾌한 행동이 있는 경우에는 단호히 \’선생님 입장\’에서 조치를 취해야 합니다. 선생님을 보호하는 것도 원장이 해야할 중요한 역할 중 하나입니다. - 가족 외에는 길어가는 사람이 없다
좋은 선생님이 오셔도 가족이 아니면 함께 할 수 없다. 유능한 선생님일수록 자신의 학원을 열고 싶어할지도 모른다. 이러한 강사 채용의 모순을 받아들이고, 배신자가 아니라 멘티로서 이 사실을 받아들이는 것이 더 나을 것이다. 선생님의 지도를 받아 가치를 느낀다면, 그의 근속 년수는 더 길어질 것이다. - 선생님을 어느 정도 대신할 수 있다면
선생님을 진심을 다해 대신하려고 노력했지만, 가끔 배신감을 느끼기도 한다. 특히 영어과목은 해외 연수나 다른 직업으로 이탈하는 경우가 많아서 결원 문제가 생길 수 있다. 이럴 때에는 예비 시스템이나 온라인 프로그램 등이 필요하다. 갑작스러운 선생님의 퇴사에 대비하여 학원 시스템을 구비해두는 것이 중요하며, 부족한 부분을 채워야 학부모들에게 좋은 이미지를 유지할 수 있다.